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A tecnologia tem permitido resolver muitas questões diretamente pelo celular, e um exemplo disso são os serviços oferecidos pela Central de Serviços do Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia (Detran-RO). Sem sair de casa, o cidadão pode utilizar o portal para adiantar ou concluir diversas demandas de forma ágil e conveniente. Criada para oferecer comodidade, a Central de Serviços é um sistema simples e intuitivo que permite resolver várias questões sem a necessidade de ir a uma unidade do Detran-RO.
Investimentos em Tecnologia
Para o governador em exercício, Sérgio Gonçalves, os investimentos do governo em tecnologia refletem o compromisso da gestão estadual em desenvolver métodos práticos e eficientes para melhorar a experiência do usuário.
Serviços Disponíveis
Os serviços foram divididos em duas categorias: pública e restrita, para facilitar o acesso do usuário.
Serviços e Consultas Públicas
Nesta categoria, o usuário pode realizar consultas públicas, como verificar a placa de um veículo, a situação do transporte escolar, e agendar atendimento presencial em um posto do Detran-RO. Esses serviços não exigem registro no sistema.
Serviços e Consultas Restritas
Nesta opção, é necessário um cadastro no sistema do Detran-RO. Com isso, o usuário pode acessar serviços específicos, como consultar dados de todos os seus veículos, emitir certidão negativa, abrir processo para a segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), e consultar processos administrativos.
Facilidade e Bem-Estar
De acordo com o diretor-geral do Detran-RO, Sandro Rocha, o objetivo da gestão estadual é proporcionar praticidade ao usuário, evitando filas para serviços simples. “O intuito é facilitar a vida das pessoas que procuram os serviços do Detran. Além de trabalharmos para salvar vidas, pensamos no bem-estar do cidadão”, destacou.
Com esses avanços, o Detran-RO continua a buscar formas de tornar os serviços mais acessíveis e eficientes para todos.
